1. VERANSTALTER

CALZEDONIA Switzerland AG , Unternehmenssitz Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. KANÄLE ZUR BETEILIGUNG

Sämtliche „Calzedonia”-Shops, unabhängig davon, ob sie unmittelbar von dem Veranstalter (sogenannte „direkte Niederlassungen“) betrieben werden oder Franchise-Unternehmen sind und somit von anderen Unternehmen betrieben werden (sogenannten „Franchise-Shops“), die an dem Programm teilnehmen, indem sie das jeweilige Werbematerial und die dazugehörige Informationen ausstellen. Die Liste der an dem Programm teilnehmenden Shops kann auf der E-Commerce-Site ch.calzedonia.com eingesehen werden.

3. LAND

Staatsgebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

4. ART / NAME / ZWECK DER INITIATIVE / DAUER

Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die auf einer Karte namens „Calzedonia Lover“ in „digitaler“ Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine „Calzedonia Lover“ Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel „7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt die Mitgliedschaft von „Calzedonia Lover“ nicht.

5. WER IST DIE ZIELGRUPPE?

Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und entsprechend den unten angeführten Registrierungs- und Nutzungsbedingungen des Programms eine „Calzedonia lover"-Karte besitzen.

6. ANMELDEBEDINGUNGEN

Um den “Status Follower” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Form über die Seite www.calzedonia.com/loyaltylanding ausgestellt werden.
Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Calzedonia Lover Card muss ein spezifisches „Calzedonia Lover“ Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite der Marke hat.
Die Registrierungssysteme sollen verhindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogramm anmelden können.
Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Calzedonia Lover Card ist personengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden. Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren, solange er noch eine gültige Karte hat.
Die Calzedonia Lover Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt.
Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0435510564 wenden oder über die Seite www.calzedonia.com/loyaltylanding.

7. SO FUNKTIONIERT ES

Die Karte bietet Karteninhabern die Gelegenheit, für jeden Einkauf Punkte zu sammeln und dabei drei unterschiedliche STATUS-Levels zu erreichen. Dabei erhalten Karteninhaber, je nach erreichtem Status, zunehmend mehr Vorteile.

„FOLLOWER STATUS”:

  • Dieser wird unmittelbar beim Aktivieren/Registrieren der "leeren" Karte erreicht.
  • Sobald Karteninhaber des "Follower Status" 100 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem "Friend Status". Hierbei werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben.
  • Karteninhaber mit dem "Follower Status", die innerhalb von 365 Tagen nach ihrer Anmeldung nicht 100 Punkte erreicht haben, verbleiben in der Stufe "Follower Status" und ihr Punktestand wird auf null zurückgesetzt.
  • Karteninhaber mit dem “Follower Status”, die 500 Punkte sammeln, bevor sie den “Friend Status” erreichen, werden direkt in den "Fan Status" aufgestuft. Sie erhalten alle Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sogleich gutgeschrieben.

„FRIEND STATUS”:

  • Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie 100 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
  • Nach Erreichen von 500 Punkten wird der Karteninhaber des “Friend Status” in den “Fan Status” aufgestuft. Diesem neuen Status werden auch sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
  • Ein Jahr nach dem Erreichen des “Friend Status” und in jedem darauffolgenden Jahr:
    • behalten Karteninhaber den “Friend Status” für ein weiteres Jahr, sofern zwischen 100 und 499 Punkte gesammelt wurden, wobei alle Punkte, die über den Erhalt dieses Status hinausgehen, beibehalten werden.
    • kehren Karteninhaber in den “Follower Status” zurück und ihr Punktesaldo wird auf null gesetzt, wenn sie weniger als 100 Punkte gesammelt haben.

„FAN STATUS”:

  • Karteninhaber erlangen den “Fan Status”, wenn sie 500 Punkte seit Erreichen des “Friend Status” gesammelt haben. Aufgestiegenen Karteninhabern werden sämtliche Punkte, die über den Aufstieg in die nächste Stufe hinausgehen, sofort gutgeschrieben.
  • Ein Jahr nach dem Erreichen des "Fan Status" und in jedem darauffolgenden Jahr:
    • behalten Karteninhaber den “Fan Status” für ein weiteres Jahr, sofern mindestens 500 Punkte gesammelt wurden, wobei alle Punkte, die über den Erhalt dieses Status hinausgehen, beibehalten werden.
    • werden Karteninhaber in den “Friend Status” zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt, wenn sie weniger als 500 Punkte gesammelt haben.

Jede Änderung des Status sowie sämtliche Mitteilungen, die die Teilnahme am Treueprogramm betreffen und für die Erbringung der mit dem Programm verknüpften Dienstleistungen unabdingbar sind (etwa eine Bestätigung der Anmeldung/Stornierung, Statusänderungen, Sonderangebote oder exklusive Geschenke), sind für das Bestehen des Programmes notwendig. In diesem Sinne stimmt der Karteninhaber mit der Annahme dieser Bestimmungen dem Versand der genannten Mitteilungen an die im Registrierungsformular angegebene Adresse zu. Wird der Erhalt der genannten Mitteilungen verweigert, hindert dies Calzedonia S.p.A an der Umsetzung des Programmes sowie an der Erbringung der damit verknüpften Dienstleistungen. Jegliche während des Programmes zum Ausdruck gebrachte Verweigerung führt zu einer automatischen Unterbrechung des Programms.

8. PUNKTE SAMMELN

Treuepunkte werden automatisch auf die aktivierte „Calzedonia lover“-Karte hochgeladen, wenn in einem der Calzedonia-Stores, die am Treueprogramm teilnehmen, oder online über die Website https://ch.calzedonia.com eingekauft wird. Für jeden ausgegebenen Schweizer Franken wird ein Punkt vergeben; dabei wird abgerundet (z. B. CHF 1,95 = 1 Punkt).
Damit jene Punkte, die nach online getätigten Käufen zustehen, auf die „Calzedonia lover"-Karte gutgeschrieben werden, müssen Kunden in ihrem Online-Account im Voraus die Nummer ihrer „Calzedonia lover"-Karte registrieren. Das Eingeben der „Calzedonia lover“-Kartennummer ist nur beimm ersten Kauf notwendig, bei allen nachfolgenden Käufen scheint sie im System automatisch auf.
Um Anspruch auf Treuepunkte zu haben, müssen Karteninhaber vor der Ausgabe der Rechnung ihre Identität bestätigen, indem sie ihre „Calzedonia lover"-Karte vorweisen oder indem sie ihren Vor- und Nachnamen oder ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer angeben, die zur Aktivierung der „Calzedonia lover"-Karte verwendet wurde. Bei Online-Käufen müssen Karteninhaber beim Zugriff auf die Website ihre Daten eingeben.
Bestätigt der Karteninhaber seine Identität nicht auf die oben angeführte Weise, so ist es weder möglich, Punkte zu sammeln noch diese nachträglich gutschreiben zu lassen.
Auf Anfrage können Karteninhaber ihr Punktesaldo jederzeit einsehen, entweder in einem der teilnehmenden Shops oder auf der Website unter www.calzedonia.com. Punkte werden im System täglich gutgeschrieben und verzeichnet; im Falle technischer Probleme kann sich die hierfür benötigte Dauer auf maximal 15 Tage erhöhen.
Eine Rückgabe von Waren führt zum Abzug der verliehenen Punkte gemäß denselben Kriterien, die für die Vergabe der Punkte herangezogen wurden.
Bei der Ausstellung einer Calzedonia-Geschenkkarte wird eine dementsprechende Punkteanzahl gutgeschrieben. Kommt es zu Folgekäufen, die teilweise/gänzlich mit einer Geschenkkarte getätigt werden, werden folglich bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte keine Punkte gesammelt.
Sollten Werbeaktionen angeboten werden, die die Gutschrift einer doppelten oder dreifachen Punkteanzahl umfassen, so werden diese entsprechend beworben.
Bei der „Calzedonia lover"-Karte handelt es sich um keine Zahlungsmethode; die darauf gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder gegen Bargeld oder Waren eingetauscht werden.

8.A. SAMMELN VON PUNKTEN UND GRENZÜBERSCHREITENDE VORTEILE

Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, auch in Verkaufsstellen der Marke „Calzedonia“, die sich in den unten angeführten Ländern befinden, Treuepunkte zu sammeln.
Die auf diese Weise gesammelten Treuepunkte erlauben es dem Karteninhaber, den jeweiligen Status zu erreichen und die Vorteile, wie nachfolgend unter Punkt 9 angeführt, in der Schweiz und/oder im Fürstentum Liechtenstein zu nutzen.
Die Treupunkte werden gemäß der untenstehenden Tabelle auf die „Calzedonia lover"-Karte des Karteninhabers gutgeschrieben.
Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.

  • Land: ÖSTERREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: BELGIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: TSCHECHISCHE REPUBLIK
  • Wert der Punkte je Währung: 25 CZK = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: FRANKREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
  • LEVEL 2 – Status Name: AMI
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: DEUTSCHLAND
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: JAPAN
  • Wert der Punkte je Währung: 100 YEN = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: BRONZE
  • LEVEL 2 – Status Name: SILVER
  • LEVEL 3 – Status Name: GOLD
  • Land: HONG KONG
  • Wert der Punkte je Währung: 10 HKD = 1 PUNTO
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: UNGARN
  • Wert der Punkte je Währung: 300 HUF = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: ITALIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: LUXEMBOURG
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: POLEN
  • Wert der Punkte je Währung: 4 PLN = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: PORTUGAL
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: SLOWAKEI
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: SPANIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: SCHWEDEN
  • Wert der Punkte je Währung: 10 SEK = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: SCHWEIZ
  • Wert der Punkte je Währung: 1 CHF = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND / AMI
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: NIEDERLANDE
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: VEREINIGTE KÖNIGREICH
  • Wert der Punkte je Währung: 1 GBP = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: USA
  • Wert der Punkte je Währung: 1 USD = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • Land: RUSSLAND
  • Wert der Punkte je Währung: 100 RUB = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: KROAZIEN
  • Wert der Punkte je Währung 10 HRK = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: ESTLAND
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: RUMÄNIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 5 LEI = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: SLOWENIEN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: UKRAINE
  • Wert der Punkte je Währung: 50 UAH = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: ZYPERN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: LETTLAND
  • Wert der Punkte je Währung 1 EUR = 1 PUNKT
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN
  • COUNTRY: TRUTHAHN
  • Wert der Punkte je Währung: 1 PUNKT = 25 TRY
  • LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
  • LEVEL 2 – Status Name: FRIEND
  • LEVEL 3 – Status Name: FAN

Ein Karteninhaber, der in Verkaufsstellen in den oben genannten Ländern Einkäufe tätigt, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als Zusatznutzen von den Vorteilen profitieren, die in jedem Land für den Status dieses Karteninhabers gewährt werden.

9. VORTEILE

Kunden, die im Besitz der Calzedonia Treuekarte sind, können von zahlreichen Ermässigungen, Werbeaktionen, Preisen und Sonderangeboten profitieren, welche jeweils in angemessener Weise beworben und kommuniziert werden.
Kunden können nur durch Vorzeigen ihrer Karte von den besonderen Vorteilen profitieren. Folgende Ermässigungen werden aktuell festgehalten:

  • Kostenlose Zustellungen und Rücksendungen bei E-Commerce-Einkäufen für alle Status-Level.
  • Bei der Registrierung erhalten neue Karteninhaber 20 Punkte geschenkt.
  • An ihrem Geburtstag - und nur während 7 Tagen vor und 7 Tagen nach ihrem Geburtstag - erhalten Karteninhaber mit dem Follower Status doppelte Punkte auf getätigte Einkäufe.
  • An ihrem Geburtstag - und nur während 7 Tagen vor und 7 Tagen nach ihrem Geburtstag - erhalten Karteninhaber mit dem Friend Status einmalig 20% Ermässigung auf einen Einkauf und mit dem Fan Status einmalig 30% Ermässigung auf einen Einkauf.
  • Für Karteninhaber mit dem Friend Status: Für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein 15%-Rabattgutschein ausgestellt, der 60 Tage lang ab dem Ausstellungsdatum und ohne Mindesteinkaufswert eingelöst werden kann (nicht kumulierbar - ausgenommen sind Artikel, für die bereits Reduktionen oder Sonderangebote gelten).
  • Für Karteninhaber mit dem Fan Status: Für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein 20%-Rabattgutschein ausgestellt, der 60 Tage lang ab dem Ausstellungsdatum und ohne Mindesteinkaufswert eingelöst werden kann (nicht kumulierbar - ausgenommen sind Artikel, für die bereits Reduktionen oder Sonderangebote gelten).

10. UNTERBRECHUNG DES TREUEPROGRAMMES – DEAKTIVIERUNG DER KARTE – SONSTIGES

Der Veranstalter behält sich das Recht auf Änderung, Unterbrechung und Aussetzung des „Calzedonia lover“-Treueprogrammes und der damit verknüpften Leistungen zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen vor.
Kunden werden über diese Änderungen, Aussetzungen und Unterbrechungen auf ch.calzedonia.com und/oder in teilnehmenden Shops informiert.
Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist der Veranstalter berechtigt, das Recht des Karteninhabers auf Nutzung der „Calzedonia lover"-Karte zu widerrufen und diese zu deaktivieren, falls die Nutzung der „Calzedonia lover“-Karte gegen die hierin festgelegten Bedingungen verstößt oder wenn eine Nutzung als unrechtmäßig oder für das Image des Veranstalters und der Marke „Calzedonia“ als schädigend eingestuft wird.
Zudem behält sich der Veranstalter das Recht vor, nach erfolgter Inkenntnissetzung die „Calzedonia lover"-Karte und die damit verknüpfte Aktivierung/Registrierung zu deaktivieren, sofern die „Calzedonia lover"-Karte vom Karteninhaber über einen länger als fünf Jahre andauernden Zeitraum nicht verwendet wird oder inaktiv bleibt. Im Falle eines Widerrufs oder einer Deaktivierung profitiert der Karteninhaber nicht mehr von den Vorteilen und Leistungen, die im Rahmen des „Calzedonia lover“-Treueprogramms angeboten werden.
Der Veranstalter haftet für keinerlei Konsequenzen, seien es mittelbare oder unmittelbare, die aus Fehlfunktionen des Treueprogrammes resultieren, welche sich seiner Kontrolle entziehen.
Der Veranstalter haftet nicht für eine betrügerische, falsche oder unrechtmäßige Nutzung der Karte.

11. DATENSCHUTZ

Den Unternehmen der Calzedonia Group ist die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Kundendaten ein wichtiges Anliegen. Hiermit informieren wir Sie darüber, auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten bei der Registrierung zum „Calzedonia Lover“-Treueprogramm verarbeitet werden.

Welche Kategorien personenbezogener Daten verwenden wir?

Für Ihre Teilnahme am „Calzedonia Lover“-Treueprogramm ist die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig. Dies umfasst insbesondere die Verarbeitung jener personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Registrierung bekannt gegeben haben (bei Freilassen der mit Sternchen markierten Felder des Registrierungsformulars kann der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden; wird die Registrierung in einer Verkaufsstelle mit Unterstützung des Verkaufspersonals durchgeführt, so ist die Angabe von Vor- und Nachname, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verpflichtend. Sofern diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden) sowie jener Daten, die in Calzedonia-Verkaufsstellen getätigte Käufe betreffen. Diese Daten umfassen z. B. den Preis und die Art des erworbenen Produktes. Mit Ihrer Einwilligung ist es uns möglich, weitere Informationen, die Sie uns im Laufe der Registrierung freiwillig zur Verfügung stellen oder die wir im Späteren durch die Analyse Ihrer Interaktionen mit Calzedonia erhalten, zu verwenden, im Folgenden beides die „Daten“).

Im Detail sammeln wir folgende Informationen:

  • freiwillige Angaben, um die Sie im Registrierungsformular gebeten werden; oder im Falle der Registrierung in einer Calzedonia-Verkaufsstelle zählen Adresse, Postleitzahl, Land und Region als freiwillige Angaben;
  • Informationen, die wir durch die Analyse Ihrer Interaktionen mit Calzedonia erhalten, etwa durch E-Mails, Newsletter, unseren Webauftritt und die Apps, die von uns oder Dritten entwickelt wurden (weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen);
  • Informationen, die Sie in abonnierten sozialen Netzwerken teilen.

Zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir können Ihre Daten, auch auf elektronischem Wege:
a) zur Verwaltung Ihrer Teilnahme am „Calzedonia Lover“-Treueprogramm verwenden. Ihren Daten werden herangezogen, um Ihnen Ermässigungen und andere Vorteile zu gewähren, die Sie nutzen können, und im Allgemeinen zum Zwecke aller vertraglichen oder administrativen Verpflichtungen, die im Zusammenhang mit dem Treueprogramm stehen.

Mit Ihrer Einwilligung steht es uns zu, Ihre Daten auch zu folgenden Zwecken zu nutzen:
b) Um Ihnen einen personalisierten Service an allen unseren Verkaufsstellen zu bieten, an denen das Treueprogramm Calzedonia Lover aktiv ist. Wo auch immer Sie sich befinden, erhalten Sie Hilfe und Ratschläge von unseren Verkaufsassistenten über die Artikel, durch Informationen wie zum Beispiel (Größe, Farbe oder Muster), die in den letzten 12 Monaten an einer beliebigen Verkaufsstelle von Calzedonia oder sogar online gekauft wurden. Da Calzedonia eine globale Marke ist, ermöglicht uns eine solche Verwendung Ihrer Daten, basierend auf unserem berechtigten Interesse, eine Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen. Dadurch bieten wir unseren Kunden, die sich dem Calzedonia Lover -Treueprogramm angeschlossen haben, einen umfangreichen Service in allen unseren Filialen. Wenn Sie diese Dienstleistung nicht wünschen, genügt es dass Sie zum Zeitpunkt der Registrierung oder sogar zu einem späteren Zeitpunkt uns bitten, dass Ihre Daten nicht für diesen Zweck verwendet werden.

c) um Ihnen an die von Ihnen bekannt gegebenen Kontaktdaten Newsletter, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen zu schicken sowie um Marktforschung zu betreiben. Wir senden Ihnen beispielsweise E-Mails oder Textnachrichten (z. B. als SMS und per WhatsApp) und Werbematerial an Ihre Wohnadresse oder kontaktieren Sie telefonisch. Unsere Produkte werden unter den folgenden Marken vertrieben: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI und SIGNORVINO.

d) um Ihre Datenschutzpräferenzen, Ihre Interaktionen mit Calzedonia und Ihr Kaufverhalten zu analysieren. Um ein besseres Verständnis für Ihre Präferenzen und Ihr Interesse an unseren Produkten und Mitteilungen zu entwickeln, ist es uns – auch durch den Einsatz automatisierter Systeme – möglich, die Informationen, die Sie bei Ihrer Registrierung für das „“-Treueprogramm angegeben haben sowie die Einkäufe, die in den letzten zwölf Monaten in unseren Calzedonia-Verkaufsstellen getätigt wurden, Ihr Interesse an Mitteilungen und von uns versendeten Newslettern, den Besuch unserer Websites, die Nutzung unserer Apps und das Interesse an unseren sozialen Kanälen (z. B. Facebook) zu analysieren. Weitere Informationen über die Daten, die wir während Ihres Aufenthalts auf unserer Website und/oder der Verwendung unserer Apps sammeln, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen. Des Weiteren behalten wie uns vor, Ihr Profil mit statistischen Informationen anzureichern, die wir rechtmässig aus anderen Quellen beziehen, z. B. hinsichtlich Ihres Wohnortes (etwa demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder elektronischer Geräte, die Sie für Interaktionen mit Calzedonia verwenden. Diese Profiling-Aktivität dient stets einer optimierten Personalisierung unserer Dienstleistungen und hat für Sie keine rechtliche oder sonstige bedeutende Wirkung.
Ihre Anmeldung zum „Calzedonia Lover“-Treueprogrammes ist in keiner Weise von der Erteilung der oben genannten Einwilligung abhängig.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ihren Daten werden nur in jenem Zeitraum verarbeitet, der für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am „Calzedonia Lover“-Treueprogramm erforderlich ist. Informationen über Ihre Käufe und Interaktionen mit Calzedonia werden in keinem Fall länger als für zwölf Monate verarbeitet, gerechnet ab dem Tag der Speicherung. Sollten Sie sich dafür entscheiden, aus dem „Calzedonia Lover“-Treueprogramm auszutreten, werden Ihre Daten darauffolgenden innerhalb von drei Monaten gelöscht.

An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Zur Verwaltung des „Calzedonia Lover “-Treueprogrammes und zu administrativen Zwecken können wir Ihre Daten an unsere Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister) weitergeben sowie auch an Unternehmen, die die Calzedonia-Verkaufsstellen in den unterschiedlichen Ländern führen, in denen das „Calzedonia Lover“-Treueprogramm verfügbar ist, und die als Auftragsverarbeiter tätig sind, sowie an weitere Dritte, sofern hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine vollständige Liste solcher Unternehmen wird Ihnen auf schriftliche Anfrage von den unten angeführten Kontaktpersonen zur Verfügung gestellt.

Wie ist die Übermittlung Ihrer Daten an Staaten geregelt, die nicht Mitglied der EU sind?

Ihre Daten können an Länder ausserhalb der Schweiz (einschliesslich des Fürstentums Liechtenstein) und der Europäischen Union übermittelt werden, selbst an Staaten, in denen das Datenschutzniveau niedriger ist als jenes, das vom Schweizer Datenschutzgesetz und der EU-Gesetzgebung gewährleistet wird. Im Sinne Ihres Datenschutzes unterliegt eine derartige Übermittlung stets angemessenen Datenschutzgarantien, insbesondere den Standardvertragsklauseln gemäss dem Beschluss der Europäischen Kommission 2010/87/EC.

Welche Rechte haben Sie hinsichtlich Ihrer Daten?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen unsere Nutzung Ihrer Daten sowie das Recht auf Veranlassung einer Übermittlung bestimmter Daten.

BETROFFENENRECHTE:

Auskunftsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüber einzufordern, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:
a) den Verarbeitungszweck;
b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen, einschliesslich einer Bestätigung, dass angemessene Garantien bestehen;
d) falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
g) falls die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschliesslich Profiling), welche rechtliche Wirkung entfaltet oder die betroffene Person in ähnlicher Weise beeinflusst und welche zumindest in diesen Fällen aussagekräftige Informationen über die Logik, die Tragweite und die für die betroffene Person angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung liefert

Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, eine unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung
Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
a) die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
b) Sie haben die Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen und für die Verarbeitung besteht keine weitere rechtliche Grundlage;
c) Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;
d) die personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet;
e) die personenbezogenen Daten sind zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zu löschen

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
a) Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für eine Dauer, die notwendig ist, damit der Verantwortliche die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft;
b) die Verarbeitung ist unrechtmässig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung derer Nutzung;
c) obwohl der Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, sind diese für die Feststellung oder Ausübung eines Rechts oder als Rechtsbehelf vor Gericht erforderlich
d) obwohl der Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, sind diese für die Feststellung oder Ausübung eines Rechts oder als Rechtsbehelf vor Gericht erforderlich.

Widerspruchsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die im berechtigten Interesse des Verantwortlichen liegt; dies gilt ebenso für Profiling. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt ebenso für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sich in unserem Speicher befindet, in einem gängigen strukturierten Format, das mit einem automatischen Gerät lesbar ist, zu erhalten und diese Daten ungehindert von dem Verantwortlichen, dem Sie ebendiese zur Verfügung gestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern:
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht; und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Sie können auf Anfrage und sofern dies technisch zumutbar ist, eine unmittelbare Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Verantwortlichen veranlassen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Ist die betroffene Person der Ansicht, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einen Verstoss gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 darstellt, so ist sie berechtigt, zum Schutz ihrer Rechte eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wie können Sie Ihre Datenschutzpräferenzen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen?

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit zu den unter den Buchstaben (c) und (d) genannten Zwecken prüfen, ändern oder widerrufen (einschließlich der Erklärung, dass Sie keine Informationen per E-Mail und / oder Textnachrichten erhalten möchten) und / oder darum bitten, dass Ihre Daten nicht für die unter Buchstabe b genannten Zwecke verwendet werden.
In Bezug auf die Registrierung über die Website können Sie Ihre Präferenzen ändern:

  • durch Verwendung Ihres Registrierungskontos im Abschnitt "Datenschutz";
  • indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden;
  • durch Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten

Bezüglich der Registrierung in jeder Verkaufsstelle:

  • indem Sie ein Konto erstellen und dieselben Daten verwenden, die für die Registrierung angegeben wurden;
  • indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren
  • durch Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Der Datenverantwortliche für die Zwecke unter Buchstabe (a) ist Calzedonia Switzerland AG Der für die Zwecke der Buchstaben (c) und (d) Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Calzedonia S.p.A. Für die Zwecke des Buchstabens (b) treten Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Switzerland AG als gemeinsame Datenschutzbeauftragte auf.

Wie können Sie Calzedonia S.p.A., die Calzedonia Switzerland AG oder den behördlichen Datenschutzbeauftragten von Calzedonia S.p.A. oder der Calzedonia Switzerland AG kontaktieren?

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Verantwortlichen und/oder den behördlichen Datenschutzbeauftragten unter den nachfolgenden Adressen schriftlich kontaktieren:

Calzedonia S.p.A.

Email: privacy@calzedonia.com

Sitz: Via Monte Baldo n. 20 – Dossobuono di Villafranca (VR) – Italien

Behördlicher Datenschutzbeauftragter von Calzedonia S.p.A.:

Email: dpo@calzedonia.com

Calzedonia Switzerland AG

Email: privacy@calzedonia.com

Sitz: Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich

Behördlicher Datenschutzbeauftragter der Calzedonia Switzerland AG:

Email: dpo@calzedonia.com

Wie werden Sie über an der Datenschutzerklärung vorgenommene Änderungen informiert?

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06/06/2023

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